豫园锅炉的质量保证体系和服务体系已全面按IS09001质量保证体系运转，为各地用户提供了及时周到的服务保障。
1、维修服务措施
（1）品质质保期：
豫园锅炉的质保期为自设备出厂之日起十二个月，保修期内对非人为故障本公司免费保修、更换损坏的零部件；超过质保期或人为损坏，本公司仍负责设备的维修与指导，对修理、更换的零部件只收取成本费；
（2）维修保养：
我公司负责产品的售前技术咨询及售中、售后服务，能随时满足用户的要求，并备有充足的各种规格齐全的备品、备件、能使用户得到最优质、最便宜的零配件。建立常年固定的服务关系，进行定期不定期的电话回访和人员回访；
2、可提供的优惠条件
为方便广大豫园锅炉用户，本公司建有专门的销售维修服务中心，从设备咨询、方案设计、产品订货、锅炉监制、发货、代办运输、到货验收、货款回收、锅炉安装、验收、调试、试运行等诸多环节均用一整套科学、完善的管理体现。拥有一批训练有素、责任感强的售后服务人员，可随时满足用户的需要，“优质、高效、专业、快捷”是豫园锅炉的服务承诺。售后服务部工作时间为24小时，省外48小时、省内24小时、本地会在2小时内派技术服务人员达到解决问题。
豫园锅炉有24小时售后服务热线：0396-8080808
售前：
销售人员会准确的向用户回复设备的咨询，并提供完整的设计方案，将最新的产品信息动态传递给我们的用户；
售中：
合同签订后，产品交货前，我们将及时协助用户作好前期的准备工作；
售后：
豫园专门成立豫园锅炉服务队伍，无论何时对我们的产品有任何疑问只需：一个电话、一份传真、一份E-mall我们的有关人员将以最快的速度为您排忧解困。为此，我公司还有一个庞大的用户数据库，随时对客户进行跟踪服务，一旦成为我们的客户，您将会受到无微不至的关照。
我公司可在现场免费对维护保养人员进行培训，并制定如下培训计划：
1、理论培训：首先培训司炉人员熟悉设备、系统工作原理、运行操作、维修保养、常见故障的处理、安全节能运行等技术；
2、现场常见故障排除及维护保养：豫园技术人员根据设备特点、现场具体情况为学员现场讲授设备常见故障的排除及基本的维护保养；
3、培训目标：经培训后每个学员能了解锅炉的基本原理，能熟悉相关系统和设备的工作原理，熟练操作锅炉及能排除一般性故障，并可进行维护保养；
售后服务中心及售后服务部建立有完善的售后服务档案，每年二次对机组进行系统而规范的监视、维护和保养，平时定期检查机组运行情况。
创一流服务水平，树立“豫园”品牌
保证“只要您是我们的顾客，售后服务就随时在您身边”的承诺
真正做到“让顾客买的放心，用的安心”
